El presente documento contiene los términos y condiciones de uso e información legal (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de la página web www.limberfy.com (en adelante, la “Plataforma”), la misma que es gestionada por LIMBERFY S.A.C., identificada con RUC Nro. 20611584734, con domicilio para estos efectos en el Malecón de la Reserva Nro. 717, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima (en adelante, “la Empresa”).
La Empresa es una persona jurídica constituida bajo la forma de Sociedad Anónima Cerrada, la misma que se dedica, entre otras cosas, al desarrollo, administración y gestión de plataformas digitales de comercio electrónico (“E-commerce”) y páginas web que faciliten la generación, transmisión, validación, almacenamiento, emisión, recepción y gestión de facturas, boletas y documentos electrónicos así como la adquisición de facturas electrónicas al crédito, sean dichas actividades realizadas directamente por la Empresa o por terceros (en adelante, los “Servicios”).
Toda persona que acceda o haga uso de la Plataforma asume el papel de Usuario (de manera colectiva, los “Usuarios”), comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier otra disposición publicada por la Empresa y que fuera aplicable para tales efectos. Por consiguiente, todos los contratos y transacciones que se realicen, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú. Asimismo, los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren respecto a la adquisición de los Servicios.
La Empresa cumple con comunicarle a los Usuarios que en caso no estuvieran de acuerdo con el contenido de los Términos y Condiciones, se abstengan de acceder y hacer uso de la Plataforma, toda vez que el uso de esta, previa aceptación en el checkbox correspondiente, implica una aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Por consiguiente, al acceder a la Plataforma, el Usuario declara expresamente haber leído los Términos y Condiciones y, por lo tanto, conocerlos y entenderlos a la perfección, aceptándolos en todos sus extremos.
1. Acceso y Registro
Para poder ser Usuario de la Plataforma, es indispensable que la persona cumpla con los siguientes requisitos:
a) Encontrarse domiciliado en la República del Perú;
b) En caso de ser persona natural, ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar (en caso de ser menor de edad, contar con la autorización expresa de sus representantes legales y/o quienes ejerzan la patria potestad);
c) En caso de ser persona jurídica, encontrarse debidamente constituida en el Perú y contar con representación legal debidamente formalizada ante Registros Públicos; y,
d) Haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Para que el Usuario pueda acceder a la Plataforma y adquirir los Servicios que son ofertados a través de la Plataforma, el Usuario deberá crearse una cuenta brindando la siguiente información de manera veraz y completa:
1. Razón Social.
2. Registro Único de Contribuyentes.
3. Partida Registral.
4. Nombres Completos del Representante Legal.
5. Documento de Identidad del Representante Legal.
6. Correo Electrónico.
7. Número de Contacto.
El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados a la Empresa a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, en caso existiera un cambio en los datos proporcionados, el Usuario se compromete a realizar la correspondiente actualización. Los datos brindados por el Usuario serán almacenados en el banco de datos personales de la Empresa, cuyo tratamiento se dará de conformidad con las normas sobre la correspondiente materia.
En caso los Usuarios proporcionen datos falsos, inexactos o incompletos, o en el supuesto de que la Empresa considere que existen motivos razonables para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de estos, esta última podrá, sin previo aviso ni expresión de causa, eliminar su cuenta y/o restringir el acceso a la Plataforma. Todos los datos proporcionados serán de carácter confidencial, por lo que el Usuario se compromete a no divulgar los datos brindados con terceras personas, sin admitir excepción alguna.
En la misma línea, la Empresa no puede garantizar la identidad de los Usuarios, por lo tanto, no será responsable por el uso inapropiado de la identidad de los Usuarios o de sus respectivas cuentas. El Usuario se obliga a comunicarle inmediatamente a la Empresa cuando ocurra algún cambio en la información proporcionada al momento de la creación de su cuenta, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@limberfy.com.
Queda claramente establecido que la Empresa podrá modificar sin previo aviso los criterios de admisibilidad a la Plataforma, criterios que serán siempre de conocimiento público y que se encontrarán publicados en la Plataforma. Asimismo, la Empresa podrá modificar cualquier otro contenido de los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en la Plataforma los términos modificados.
2. Definiciones
Para todos los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deben considerar las siguientes definiciones:
a) Código Civil: Hace referencia al Código Civil Peruano, aprobado por Decreto Legislativo No. 295 y sus modificatorias.
b) Cookies: Hace referencia al archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando este tiene acceso a la Plataforma.
c) Factoring: Hace referencia a la opción de financiamiento que permite a los Solicitantes vender sus Facturas Negociables a una Empresa de Factoring a cambio de un pago inmediato. Este proceso permite a los Solicitantes obtener liquidez de manera rápida y eficiente, sin tener que esperar a que sus clientes paguen sus facturas.
d) Facturas Negociables: Hace referencia a las facturas electrónicas al crédito pendientes de cobro a los clientes de los Solicitantes. Así, estas facturas se originan por la compraventa u otras modalidades contractuales de transferencia de propiedad de bienes o por la prestación de servicios realizada por el Solicitante a sus clientes. Incorpora el derecho de crédito respecto del saldo o precio de contraprestación pactada entre el Solicitante y su cliente.
e) Empresas de Factoring: Hace referencia a las empresas que realizan operaciones de Factoring, debidamente inscritas en el “Registro de empresas de factoring no comprendidas en el ámbito de la Ley General”, administrado por la SBS, con las que la Empresa tiene una alianza para que esta última las conecte a través de la Plataforma con Solicitantes. Las Empresas de Factoring aliadas son las señaladas a continuación:
• ACTIVA FACTORING S.A.C. identificada con el RUC 20608917978.
f) Requerimiento de Factoring: Hace referencia al aviso del requerimiento de Factoring que realizan los Solicitantes y es puesto a disposición por la Empresa a las Empresas de Factoring, para que ellas, bajo su propio y libre criterio, tomen la decisión de realizar o no una Propuesta de Adquisición respecto a las Facturas Negociables. En el Requerimiento de Factoring, se informa el monto pendiente de cobro al cliente del Solicitante, así como las condiciones de pago acordadas en la Factura Negociable. El procedimiento se da de acuerdo con el procedimiento descrito en el numeral 8.
g) Propuesta de Adquisición: Hace referencia al acto por el cual una Empresa de Factoring envía una propuesta -con sus términos y condiciones- para adquirir las Facturas Negociables descritas en el Requerimiento de Factoring, basado en su criterio propio y libre. Esta decisión se toma sobre la base de la información contenida en el Requerimiento de Factoring, decisión que es vinculante e irrevocable para la Empresa de Factoring.
h) SBS: Hace referencia a la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) o la entidad que la sustituya.
i) Solicitantes: Hace referencia a pequeños y medianos empresarios que requieren el Factoring, como opción de financiamiento, mediante el uso de la Plataforma.
3. Objeto de la Plataforma
La Plataforma ha sido diseñada para facilitarle a los Usuarios la emisión y gestión de facturas electrónicas -Servicio brindado por la Empresa-, y para que, en caso sean Facturas Negociables, puedan ser ofrecidas a Empresas de Factoring interesadas en adquirirlas directamente, permitiendo así acceso a financiamiento a pequeños y medianos empresarios a través del Factoring -Servicio brindado por las Empresas de Factoring respecto al cual la Empresa se limitará a realizar el contacto entre las partes involucradas-.
Para efectos de la adquisición de los Servicios, en los acuerdos ofrecidos por medio de la Plataforma y/o a través de los presentes Términos y Condiciones, así como a través de sus comunicaciones y canales de comunicación oficiales, la Empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para (i) la emisión y gestión de facturas electrónicas y/o (ii) contactar a las Empresas de Factoring para el ofrecimiento de un Requerimiento de Factoring. Sobre el segundo supuesto, cualquier contrato correspondiente a la operación de Factoring será exclusivamente celebrado y ejecutado por el Solicitante y la Empresa de Factoring.
4. Sobre la Empresa y el Factoring
Respecto al Servicio de Factoring, los Usuarios aceptan y declaran conocer que la Empresa solo se encarga de operar la Plataforma que permite conectar a los Solicitantes con las Empresas de Factoring, siendo estas últimas los únicos responsables de realizar la operación de Factoring, bajo los términos y condiciones que acuerden ambas partes. En ese sentido, la celebración de contratos respecto a la operación de Factoring, y los consecuentes derechos y obligaciones de dicha operación no son vinculantes para la Empresa.
En esa línea, los Usuarios aceptan y declaran conocer que la Empresa no es parte del sistema financiero regulado, no es supervisada por la SBS, no realiza la captación de fondos de ahorro del público así como tampoco canaliza los fondos ni realiza intermediación financiera. Los fondos dinerarios de las Empresas de Factoring serán transmitidos directamente al Solicitante en la modalidad que acuerden ambas partes, por lo que los Usuarios aceptan y declaran conocer que el financiamiento no será respaldado, entregado o procesado en ningún momento por la Empresa.
Ahora bien, queda entendido que las Empresas de Factoring toman la libre decisión de adquirir las Facturas Negociables, bajo los términos y condiciones ofrecidos al Solicitante, en base a su propio análisis y criterio, y, por ende, asumen de forma exclusiva el riesgo de impago de dichas Facturas Negociables.
5. Baja de Usuario
El Usuario podrá darle de baja a su cuenta comunicándose con el correo electrónico de la siguiente dirección: contacto@limberfy.com. Al confirmar la eliminación de su cuenta, se extinguirá de manera automática cualquier vínculo u obligación que pudiera existir entre el Usuario y la Empresa, salvo aquellas que se mencionan en todo el numeral 14.
6. Procedimiento de Contacto entre las Empresas de Factoring y los Solicitantes
De conformidad con el numeral 1, el Usuario podrá iniciar un Requerimiento de Factoring siempre y cuando tenga una cuenta creada en la Plataforma. Así, el Usuario podrá seleccionar las Facturas Negociables a ofrecer, respecto las cuales, mediante la elección de iniciar un Requerimiento de Factoring por parte de este, la Empresa enviará dicho Requerimiento de Factoring a las Empresas de Factoring. Posterior a ello, en caso alguna Empresa de Factoring se encuentre interesada, podrá presentar al Solicitante una Propuesta de Adquisición, bajo los términos y condiciones económicas de Factoring que la Empresa de Factoring considere conveniente.
Respecto a la Propuesta de Adquisición, el Solicitante podrá visualizar su contenido y aceptar en caso lo estime conveniente. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que, una vez que se le haya comunicado la confirmación del Solicitante a la Empresa de Factoring, se brindarán los datos de contacto de cada una de las partes a la otra para que, a partir de ello, ellas puedan acordar y coordinar la ejecución de la operación de Factoring a favor del Solicitante, sin ninguna intervención adicional por parte de la Empresa.
El envío de un Requerimiento de Factoring a la Empresa de Factoring o una Propuesta de Adquisición al Solicitante no implica necesariamente que la operación de Factoring se llegue a realizar, por lo que la Empresa no se hace responsable ni garantíza la ejecución de dicha operación, en tanto ella se limita a facilitar el contacto entre el Solicitante y las Empresas de Factoring, por lo que cualquier contrato posterior será celebrado y ejecutado en razón a la exclusiva voluntad y responsabilidad del Solicitante y la Empresa de Factoring.
Todo Propuesta de Adquisición realizada mediante la Plataforma es vinculante e irrevocable para la Empresa de Factoring, quien no podrá en ningún caso retractarse de ella, asumiendo exclusiva responsabilidad respecto a su ejecución, una vez que el Solicitante la haya aceptado. En ese sentido, todo Requerimiento de Factoring quedará sujeto a la condición suspensiva de que el Solicitante acepte la Propuesta de Adquisición planteada por la Empresa de Factoring. En consecuencia, para todo Requerimiento de Factoring que efectúen los Usuarios en la Plataforma, la confirmación y/o validación por parte de la Empresas de Factoring y luego del Solicitante -en ambos casos comunicada por la Empresa-, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Asimismo, la Empresa podrá modificar cualquier información contenida en la Plataforma, incluyendo las relacionadas con disponibilidad de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir un Requerimiento de Factoring y que este sea debidamente confirmado tanto por la Empresas de Factoring como por el Solicitante.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la Plataforma y los signos distintivos de la Empresa (textos, imágenes, diseños, software, código fuente, fragmentos de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, nombres comerciales, marcas, logotipos y/o cualquier otro signo distintivo) que formen o hayan formado parte de la Plataforma en algún momento, están protegidos por Ley y pertenecen exclusivamente a la Empresa.
La Empresa es el único titular del software de la Plataforma y de cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios. Asimismo, es el único titular de los diseños y del contenido plasmados en sus Servicios, lo cual no aplica para los Servicios de financiamiento brindados directamente por las Empresas de Factoring. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software de la Plataforma y de los contenidos de sus Servicios, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma.
En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, ni autorización de ninguna clase para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de del software y contenidos de la Plataforma, de los contenidos de los Servicios de la Empresa, ni de los signos distintivos de la Empresa.
8. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable de que los Servicios no hayan cumplido con las expectativas, percepciones o deseos subjetivos del Usuario, siempre y cuando cumpla objetivamente con lo establecido en la Plataforma. Asimismo, la Empresa no garantiza ningún resultado en específico en el ámbito financiero del Usuario ni de la Empresa de Factoring como consecuencia del Servicio adquirido por el Usuario.
Los Usuarios aceptan y declaran que la Empresa no garantiza que los términos y condiciones pactados entre la Empresa de Factoring y el Solicitante sean debidamente cumplidos por ambas partes, siendo de exclusiva responsabilidad de ellas las medidas adoptadas por cualquiera de las partes para exigir el cumplimiento de dichas obligaciones. Por ello, la Empresa no se responsabiliza frente a los Usuarios o las Empresas de Factoring por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta del incumplimiento de los contratos celebrados entre la Empresa de Factoring y el Solicitante respecto a la ejecución de la operación de Factoring, sean estos costos adicionales o problemas en la cobranza, deudas no pagadas así como cualquier otra consecuencia negativa del incumplimiento de alguna de las partes. De conformidad con el Artículo 1328º del Código Civil, la limitación de responsabilidad de la Empresa no es aplicable en caso de dolo, culpa inexcusable o negligencia grave.
En esa línea, la Empresa tampoco se hace responsable de que los clientes deudores del Solicitante cumplan con el pago de las Facturas Negociables adquiridas por la Empresa de Factoring. Bajo este supuesto, la Empresa de Factoring podrá pactar reprogramaciones de pago con dicho cliente, a su discreción, así como realizar cualquier tipo de acción legalmente autorizada para la cobranza, es decir, que esté facultado a ejecutar en razón al contrato celebrado con el Solicitante y/o a lo establecido en la legislación.
Asimismo, si bien los Usuarios y las Empresas de Factoring manifiestan, en calidad de declaración jurada, que el origen de los fondos involucrados en cualquier operación de financiamiento proviene de actividades lícitas, y asumirán la responsabilidad civil, administrativa y penal derivada del incumplimiento de la presente obligación, así como que se abstendrán de utilizar los Servicios brindados por la Empresa o por la Empresa de Factoring para cualquier fin o actividad ilegal, la Empresa no se hace responsable de verificar el origen de los fondos o la veracidad del contenido de las Facturas Negociables, debido a que, bajo ningún motivo, la Empresa recibirá fondos monetarios del Usuario así como tampoco de las Empresas de Factoring.
Por otro lado, la Empresa hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión y uso de la Plataforma sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. Por este motivo, es responsabilidad de los Usuarios que tomen las medidas de protección necesarias para su ordenador, de manera que las posibles amenazas y/o daños al sistema operativo producidos por virus u otro elemento propio del uso de internet puedan ser previstas y evitadas.
Tanto el acceso a esta Plataforma como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. La Empresa no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los archivos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los Servicios y contenidos de la Plataforma, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
Finalmente, el Usuario reconoce que la Empresa no tiene control, no es responsable y no está obligado a tomar ninguna medida sobre:
a) La capacidad económica del Usuario.
b) La capacidad económica de las Empresas de Factoring.
c) La capacidad económica de los clientes de los Solicitantes.
d) Cualquier evento, hecho o acción bajo la esfera de control de los bancos/entidades financieras.
e) Cualquier evento, hecho o acción bajo la esfera de control de los Usuarios.
f) Cualquier evento, hecho o acción bajo la esfera de control de las Empresas de Factoring.
g) Cualquier otro caso fortuito o de fuerza mayor, así como cualquier causa no imputable a la Empresa, consistente en un evento extraordinario, imprevisible e irresistible, que impide la ejecución de la obligación o determine su cumplimiento parcial, tardío o defectuoso.
9. Privacidad, Seguridad y Datos Personales
Cuando la Empresa precise obtener información por parte del Usuario durante el registro en la Plataforma, solicitará que esta sea proporcionada de manera consensual, voluntaria y de forma expresa.
La Empresa declara que tratará los datos personales proporcionados por el Usuario (tales como correo electrónico, número de celular, entre otros señalados previamente) de forma confidencial y exclusivamente con las siguientes finalidades:
● Para realizar mailing y enviar publicidad respecto a los Servicios de la Empresa.
● Para comunicarse y brindarle atención a cada Usuario.
● Para realizar seguimiento de los avances de cada Usuario.
● Para perfilar a los Usuarios para ofrecer un mejor servicio.
● Para garantizar la adquisición de los Servicios por parte del Usuario.
● Para brindarle a terceros que se comportan como medios de pago la información necesaria para realizar el cobro por la adquisición de los Servicios.
● Para compartir sus datos de contacto a las Empresas de Factoring en caso los Usuarios acepten la Propuesta de Adquisición.
Por consiguiente, el Usuario acepta y autoriza a la Empresa para el tratamiento de sus datos personales exclusivamente con las actividades listadas.
El cumplimiento de las finalidades previstas se logrará con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Política de Privacidad de la Empresa, la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Así, la Empresa se compromete a no ceder, vender, transferir ni compartir los datos a terceros sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del Usuario, salvo por los datos de contacto que deberán compartirse con la Empresa de Factoring en caso el Usuario acepte la Propuesta de Adquisición, ante lo cual el Usuario declara tener conocimiento y estar de acuerdo. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en la Plataforma.
En esa línea, de conformidad con el artículo 16º de la Ley de Protección de Datos Personales, los datos personales brindados por los Usuarios serán almacenados en el banco de datos personales denominado “Usuarios” o “Clientes” de titularidad de la Empresa para las finalidades previstas. El tratamiento del banco de datos personales contará con las medidas técnicas, organizativas y legales que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida o acceso no autorizado por los Usuarios.
La Empresa podrá divulgar información personal en caso se le requiera por orden judicial, así como tampoco no podrá transferir los datos personales. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho a informar acerca de cualquier actividad que de buena fe y, según su exclusivo criterio, considere que es ilegal.
En caso el Usuario desee ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, deberá enviar un correo a la siguiente dirección: contacto@limberfy.com.
10. Información
La Empresa podrá utilizar cookies para realizar un seguimiento de actividades en la Plataforma y datos de navegación como dirección IP, dirección del servidor, nombre de dominio, etc. Los Usuarios declaran conocer y aceptan que la Empresa utilice cookies dentro de la Plataforma, conforme a sus Políticas de Privacidad.
La Empresa podrá desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades, ofrecer mejor servicio y proveer información más detallada. Asimismo, la Empresa podrá analizar el tráfico o realizar evaluaciones de tipo comercial para probar distintos aspectos de la Plataforma.
11. Enlaces de Terceros
La Plataforma podría permitir la vinculación a otros sitios web, servicios o recursos de Internet. El acceso a los recursos de terceros en Internet se realizará bajo responsabilidad de los Usuarios, quienes reconocen que dichos recursos no están bajo el control de la Empresa y este no es responsable por el contenido, funciones, legalidad o cualquier otro aspecto de relacionado con ellos.
12. Integridad de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y/o acuerdos anteriores o contemporáneos (orales, escritos o electrónicos) entre los Usuarios y la Empresa. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones resultara inválida, la invalidez se aplicará en la medida mínima necesaria para que las demás estipulaciones continúen siendo ejecutables. Si la Empresa o el Usuario no ejerciesen sus derechos y facultades establecidas en los Términos y Condiciones, no se considerará como una renuncia a la continuación de los demás derechos y facultades aquí establecidas.
13. Cesión
Los Términos y Condiciones son personales para el Usuario y en ningún caso puede cederlos ni transferirlos a terceros sin contar con el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
La Empresa podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento previo del Usuario, para lo cual los Usuarios aceptan y autorizan anticipadamente una eventual cesión de posición contractual de la Empresa a favor de cualquier tercero.
14. Supervivencia
En caso de eliminación de la cuenta del Usuario, resolución por cualquier causa o denegación de ingreso a la Plataforma, los Términos y Condiciones referentes a Propiedad Intelectual, Responsabilidad, Integridad de los Términos y Condiciones, Ley Aplicable y Jurisdicción, sobrevivirán por un plazo de cinco (5) años contados a partir del último ingreso a la Plataforma.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán bajo las Leyes aplicables en la República del Perú. Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales y los jueces del Cercado de Lima.
16. Contacto
Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma y/o los Términos y Condiciones, deberá comunicarse con la Empresa a la siguiente dirección: contacto@limberfy.com.
Las disposiciones de la presente Política de Privacidad buscan informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos y recabados a través del sitio web www.limberfy.com (en adelante, el “SITIO WEB”) u otros medios, pertenecientes a LIMBERFY S.A.C., identificada con RUC Nro. 20611584734, con domicilio para estos efectos en Malecón de la Reserva N° 717, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, República del Perú (en adelante, “LA EMPRESA”), así como de los derechos que pueden ejercer los usuarios respecto a su información.
LA EMPRESA es una persona jurídica constituida bajo la forma de Sociedad Anónima Cerrada, la misma que se dedica, entre otras cosas, al desarrollo, administración y gestión de plataformas digitales de comercio electrónico (“E-commerce”) y páginas web que faciliten la generación, transmisión, validación, almacenamiento, emisión, recepción y gestión de facturas, boletas y documentos electrónicos así como la adquisición de facturas electrónicas al crédito, sean dichas actividades realizadas directamente por la Empresa o por terceros (en adelante, los “Servicios”).
Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue, acceda, se suscriba, se registre o use el SITIO WEB, o a quienes han proporcionado información para realizar la adquisición de un Servicio, o a quienes se registren para recibir publicidad, o a quienes se registren mediante el Libro de Reclamaciones.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar lo establecido por la Política de Privacidad, de manera que no necesitará de comunicación previa al Usuario. Siendo así, es responsabilidad del Usuario que se informe respecto a la política vigente al momento de otorgar su información. Por tanto, el Usuario declara que está aceptando todas las cláusulas contenidas en la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones al acceder al SITIO WEB.
La presente Política será también de aplicación para aquellas personas, naturales o jurídicas, a las que LA EMPRESA requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable, y está regida por la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales, relativo al deber de información, LA EMPRESA informa que los Datos Personales son aquella información que permite a LA EMPRESA conocer quién es el Usuario y que puede ser utilizada para identificarlos, contactarlos o localizarlos. Los Usuarios podrán compartir aquellos datos con LA EMPRESA, tales como nombres completos o razón social, DNI o RUC, correo electrónico, domicilio, números telefónicos, información de tarjeta de crédito/débito (número, fecha de vencimiento, CVV, etc.), información del representante legal en caso de persona jurídica, así como información de índole comercial, operativa, contable, económica y financiera del negocio del Usuario a través de la emisión y gestión de facturas electrónicas.
1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
Dichos datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
a) Para ejecutar la adquisición de los Servicios.
b) Para ejecutar relación precontractual y/o contractual (por ejemplo, atender cualquier consulta sobre cómo se utiliza el Servicio mediante el SITIO WEB, entre otros).
c) Para generar informes internos sobre el uso del SITIO WEB.
d) Para brindar atención al Usuario (por reclamos o quejas a través del Libro de Reclamaciones).
e) Para atender y procesar solicitudes de registro, reclamos o consultas de los Usuarios.
f) Para enviar material publicitario (ofertas, información publicitaria, actualizaciones de los Servicios, etc.).
g) Para absolver requerimientos de autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas peruanas o internacionales aplicables a LA EMPRESA.
h) Para compartir sus datos de contacto a los Inversionistas -empresas de Factoring, debidamente inscritas en el “Registro de empresas de factoring no comprendidas en el ámbito de la Ley General”, administrado por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS), con las que la Empresa tiene una alianza para que esta última las conecte a través de la Plataforma con los Usuarios solicitantes de financiamiento- en caso los Usuarios acepten la propuesta de inversión de los primeros.
LA EMPRESA indicará cuáles de los datos solicitados tienen carácter obligatorio para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan estos datos o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes de los Usuarios o hacer uso del Servicio.
El tratamiento de datos para la gestión de los Servicios de LA EMPRESA es necesario para la eficaz ejecución de dichas tareas. Por su parte, la base legal para el uso de los datos con fines de marketing será el consentimiento libre del usuario. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, de acuerdo con las finalidades y legitimación indicadas en los apartados anteriores, será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que lo hubiesen autorizado expresamente. Para llevar a cabo esta labor, LA EMPRESA podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los Servicios que puedan resultar de interés.
También, solo en caso el Usuario haya dado autorización previa, LA EMPRESA podrá usar su información para los siguientes usos adicionales que permiten que LA EMPRESA, de manera directa o a través de sus encargados, por cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático:
a) Ofertar información sobre los beneficios y programas de fidelización que posee LA EMPRESA.
b) Promocionar la posibilidad de participar en estudios e investigaciones de mercado.
En ese sentido, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento, y aquellos casos en los que exista una obligación legal de conservarlos por un tiempo superior.
2. Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales
El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa. Por ello, debe mantener informada a LA EMPRESA en caso haya variado o exista algún error.
Los datos personales recopilados serán almacenados en los bancos de datos personales denominados “Usuarios” o “Clientes” de titularidad de LA EMPRESA. El plazo de conservación será durante el tiempo en que se mantenga una relación contractual con LA EMPRESA, se atienda tu consulta o reclamo, o se brinde al Usuario la información requerida. Con posterioridad a estos supuestos, se mantendrán por un total de diez (10) años. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, aceptan y declaran estar legalmente legitimados para hacerlo o, en su caso, contar con el consentimiento de estos, comprometiéndose a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en esta Política de Privacidad y eximiendo a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LA EMPRESA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
3. Responsabilidades del Usuario
El Usuario deberá:
• Garantizar que es mayor de 18 años o en caso sea menor de edad, su tutor autoriza y garantiza que los datos que facilita a LA EMPRESA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Para estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a la situación real.
• Garantizar que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantizar que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a los responsables para los fines señalados.
• Ser responsables de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a LA EMPRESA o a terceros.
4. Cláusula de Cumplimiento
LA EMPRESA recopila sus datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Así, se obliga a:
● No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto o finalidad prevista en la presente Política.
● No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.
● Guardar secreto y confidencialidad respecto de los datos personales, aun después de finalizar su relación con el Usuario.
● Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
● Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones del SITIO WEB.
● Eliminar una vez finalizado el plazo determinado todos los datos personales tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.
● Al compartir su información con terceros con aprobación previa expresa, tomaremos las medidas razonables y apropiadas para garantizar de manera contractual que esas partes protejan y utilicen esa información de forma responsable.
5. Ejercicio de los Derechos sobre Datos Personales
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
● Acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de LA EMPRESA.
● Rectificación, actualización e inclusión: el Usuario puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos de sus datos personales, cuando sean parcial o totalmente inexactos, estén incompletos, o cuando se hubiese advertido error, omisión o falsedad.
● Cancelación o supresión: el Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no estén relacionados y/o sean requeridos para el cumplimiento y ejecución de las obligaciones de LA EMPRESA previstas en los documentos suscritos y/o dispuestas por la normativa vigente.
● Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, procediendo ello siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.
En caso el Usuario desee ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, deberá comunicarse con LA EMPRESA a la siguiente dirección: contacto@limberfy.com Será necesario que el Usuario presente su documento de identidad para validar la titularidad respecto de los datos proporcionados, y que presente una solicitud de atención por medio de la cual deberá explicar bajo qué circunstancias dio los datos personales en cuestión a LA EMPRESA, así como adjuntar demás documentos que sustenten el pedido (de ser el caso).
En caso la solicitud de ejercicio de dichos derechos y su ejecución misma no hayan sido atendidas, se podrá presentar la reclamación respectiva ante la autoridad competente (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
6. Privacidad de Menores de Edad
Los Servicios brindados en este SITIO WEB no están diseñados para ni podrán ser utilizados por menores de 18 años. La EMPRESA no recaba con conocimiento la información de menores de edad, y no comercializa los Servicios para menores de 18 años. Solo realiza el tratamiento de la información personal de menores de 18 años, siempre que dicha información personal sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello y en los casos en que dicha Información Personal sea brindada para la adquisición de los Servicios brindados en el SITIO WEB.
7. Medidas de Seguridad
LA EMPRESA se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que el Usuario le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos así como el uso de tecnologías, que involucren medidas técnicas y organizacionales que controlan el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal, así como evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para tal efectos, los datos serán custodiados por LA EMPRESA en sistemas que garanticen la máxima confidencialidad y seguridad de la información, conforme a lo previsto en la normativa aplicable, adoptando para el efecto las medidas de índole técnica y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, al igual que evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
En caso de que, para el correcto desarrollo de la relación de los usuarios con LA EMPRESA resulte absolutamente necesario que el tratamiento de los datos personales se realice, parcial o totalmente, fuera del territorio nacional, quedará garantizando un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación aplicable o porque la persona o entidad encargada del tratamiento se haya comprometido contractualmente a la misma.
8. Transferencia de Datos
En principio la información compilada no podrá ser transferida a terceros. No obstante, se podrá solicitar y/o ejecutar dicha transferencia de información y datos personales relativa a los Usuarios del SITIO WEB a Inversionistas, de conformidad con lo establecido en el numeral 1, para lo cual deberá existir la autorización previa expresa de ellos mismos.
Asimismo, LA EMPRESA también podrá facilitar la información a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si son requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley o por orden judicial. En algunos casos, LA EMPRESA deberá también proporcionar información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley.
9. Uso de Cookies y Web Beacons
Es posible que el SITIO WEB haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las “cookies” son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del Usuario con el fin de mantener los registros. Las “cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras el Usuario navega en Internet. Entonces, este SITIO WEB utiliza los siguientes tipos de cookies:
• Cookies necesarias: Permiten que el SITIO WEB se ejecute con normalidad y el Usuario pueda navegar en él de manera segura. Estas cookies no pueden ser deshabilitados, ya que son imprescindibles para la navegación.
• Cookies no necesarias: Permiten a LA EMPRESA conocer un poco mejor los intereses de los Usuarios y mostrarles mensajes de productos que les pueden interesar según su historial de navegación. Estas cookies solo son utilizadas en caso se nos haya dado su consentimiento al ingresar al SITIO WEB.
El SITIO WEB no usa “cookies” para obtener datos de identificación personal de la computadora del Usuario que no se hayan enviado originalmente como parte de la “cookie”.
Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Por ello, el SITIO WEB también podrá incluir el uso de “web beacons”.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, el Usuario puede configurar su navegador para que no los acepte, y –además– se podrá ejercer el derecho de desactivación o eliminación de las “cookies” en cualquier momento por medio de la sección de Privacida del navegador que se emplee para acceder al SITIO WEB.
Al respecto, el bloqueo o no proporcionamiento del consentimiento para el uso de las “cookies” no necesarias puede llegar a afectar la experiencia en el SITIO WEB, así como los servicios que se vayan a ofrecer por dicho medio, lo cual no condiciona la navegación ni la prestación de los servicios solicitados.
De esta forma, en caso se nos dé la autorización para el uso de las “cookies” no necesarias o “web beacons”, al tratamiento de la información que se capte a través de estos le resultará aplicable la presente Política de Privacidad.
10. Enlace a Terceros
Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios brindados por LA EMPRESA y a la Plataforma. Estos servicios pueden contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por LA EMPRESA (en adelante, llos "Servicios de Terceros"). Las políticas y procedimientos que se describen aquí no se aplican a los Servicios de Terceros. Los enlaces de sus servicios no implican que apruebe o haya revisado los Servicios de Terceros. Se sugiere que se ponga en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todo lo no previsto expresamente en la presente Política de Privacidad, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de la presente Política, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Lima, Perú.
Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma, los Servicios y/o la Política de Privacidad, deberá comunicarse con LA EMPRESA a la siguiente dirección: contacto@limberfy.com